Guia · Glossari
DGSFP
És la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions, l'organisme supervisor estatal en matèria d'assegurances.
Què és
La DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones) és l'organisme de l'Administració de l'Estat que supervisa el sector assegurador i de fons de pensions. Entre les seves funcions hi ha la supervisió de les entitats i l'atenció de reclamacions de les persones usuàries.
Per què és important per a l'AOV
Quan una persona té un conflicte amb una entitat asseguradora —per exemple, amb l'asseguradora que gestiona l'AOV d'un operador—, el Servei de Reclamacions de la DGSFP és el canal supervisor estatal al qual es pot acudir, normalment després d'haver passat pel servei d'atenció al client de la pròpia entitat.
Fonts oficials consultades
Les normatives evolucionen: comprova sempre les fonts oficials abans de prendre decisions.