Guia · Recursos
Enllaços oficials sobre l'AOV
Per consultar la informació directament a la font, aquí tens els enllaços oficials que utilitzem com a referència en aquesta guia.
Normativa
- Reial Decret 1575/1989, Reglament de l'Assegurança Obligatòria de Viatgers — BOE
- Llei 16/1987, d'ordenació dels transports terrestres (LOTT) — BOE
Llengua i terminologia
- Optimot, consultes lingüístiques (sigla AOV) — Generalitat de Catalunya
Consum i mediació
- Queixa, reclamació i denúncia de consum — Generalitat de Catalunya
- Junta Arbitral del Transport de Catalunya — Generalitat de Catalunya
Assegurances
- Servei de Reclamacions de la DGSFP (procediment) — Ministeri d'Economia
Operadors de transport (informació general)
- Notificació d'accidents — Renfe
- Termes d'ús de la T-mobilitat — ATM