Guia · Cobertura

Què cobreix l'AOV i què no

L'abast de l'Assegurança Obligatòria de Viatgers està definit per la normativa estatal. Aquí en resumim les línies generals, sense entrar en imports ni en casos concrets.

Il·lustració editorial de la guia «Què cobreix l'AOV i què no» d'AOV.cat

Quins danys cobreix

Segons el Reglament, l'AOV comprèn exclusivament les indemnitzacions econòmiques i l'assistència sanitària previstes quan, a conseqüència d'un accident en les circumstàncies regulades, es produeix la mort, una invalidesa permanent o una incapacitat temporal de la persona viatgera. Es tracta, doncs, d'una cobertura de danys corporals: no cobreix els danys materials (per exemple, objectes personals malmesos).

Aquesta guia no publica imports ni barems. Les quanties concretes estan fixades a la normativa i poden dependre del cas; per a una situació real cal consultar les fonts oficials i, si escau, l'asseguradora corresponent.

Quins mitjans de transport inclou

En termes generals, l'AOV s'aplica a les persones usuàries del transport públic col·lectiu de viatgers:

  • per carretera, urbà i interurbà (en els termes de la LOTT);
  • per ferrocarril i altres modes col·lectius sobre via;
  • per cable (funiculars, telecabines i similars) quan presten transport públic col·lectiu;
  • marítim, en viatges que s'inicien en territori nacional.

Altres àmbits, com el transport aeri, es regeixen per normatives específiques pròpies i no per aquest Reglament.

Quan s'entén que hi ha cobertura

La normativa concreta el moment i les situacions de cobertura. A grans trets, inclou el temps del desplaçament i també les fases d'entrada i sortida del vehicle mentre la persona està en contacte directe amb aquest, a través del lloc d'accés adequat. A més, defineix les causes d'accident que hi entren (com ara col·lisió, bolcada, incendi o explosió, entre d'altres). No qualsevol incident encaixa automàticament: la situació s'ha d'ajustar al que preveu el Reglament.

Límits i exclusions

El Reglament preveu supòsits que queden fora de la protecció. Per exemple, no empara la persona assegurada que provoca l'accident en estat d'embriaguesa o sota els efectes de drogues o estimulants, ni els actes intencionats. La interpretació d'aquests supòsits depèn de cada cas concret, de manera que convé no treure'n conclusions automàtiques.

Fonts oficials consultades

Les normatives evolucionen: comprova sempre les fonts oficials abans de prendre decisions.