Guia · Transport públic
Per què l'AOV no funciona igual en el transport aeri
El transport aeri no es regeix per l'AOV. Té un règim internacional i europeu propi, tant per a la responsabilitat com per als drets de les persones viatgeres.
Un règim diferent del de l'AOV
L'Assegurança Obligatòria de Viatgers està pensada per al transport públic col·lectiu per carretera, ferrocarril, cable i marítim. El transport aeri queda fora d'aquest àmbit: no es regeix pel Reglament de l'AOV, sinó per la seva pròpia normativa, de caràcter internacional i europeu. Per això, davant d'un problema en un vol, la referència no és l'AOV.
Què s'hi aplica, en canvi
En l'àmbit aeri conviuen dos plans diferents. D'una banda, hi ha un règim de responsabilitat de les companyies aèries pels danys a les persones passatgeres, de base internacional i aplicat a la Unió Europea. De l'altra, hi ha la normativa europea de drets de les persones viatgeres en cas de denegació d'embarcament, cancel·lació o gran retard, que és un àmbit de protecció del consumidor i no de danys corporals. Aquesta guia se centra en l'AOV i no detalla el dret aeri; per a un cas concret cal consultar les fonts específiques.
Fonts oficials consultades
- Reial Decret 1575/1989, Reglament de l'AOV (text consolidat) BOE — Govern d'Espanya
- Drets de les persones viatgeres (incloent el transport aeri) Comissió Europea
Les normatives evolucionen: comprova sempre les fonts oficials abans de prendre decisions.