Guia · Accidents
Accidents i incidents en transport públic
No tot el que passa en un transport públic encaixa, automàticament, dins l'AOV. Aquí expliquem, en termes generals, què hi pot ser rellevant i on són els límits.
Què entén la normativa per accident rellevant
Segons el Reglament de l'AOV, perquè una situació hi pugui ser rellevant s'han de donar, en termes generals, unes condicions: que hi hagi un accident del tipus que preveu la norma (per exemple, col·lisió, bolcada, incendi, explosió o altres reaccions i anomalies que afecten el vehicle o en procedeixen), que es produeixi dins l'àmbit temporal i espacial cobert, i que provoqui un dany corporal a una persona que viatja amb un títol vàlid. L'AOV és una cobertura objectiva: no cal demostrar qui té la culpa de l'accident. Ara bé, no qualsevol incident hi encaixa automàticament.
On són els límits
L'AOV està pensada per als danys corporals derivats d'un accident vinculat al vehicle i al viatge. Queden fora, per exemple, els danys materials (com l'equipatge) i les situacions que no es poden relacionar amb un accident del tipus previst. A més, hi ha exclusions concretes a la normativa. Quan una situació queda fora de l'AOV, això no vol dir necessàriament que no existeixi cap altra via: segons el cas, pot haver-hi responsabilitats de l'operador o de terceres persones, que es regeixen per regles diferents.
Situacions concretes
- Caigudes dins del bus, metro o tren Quan una caiguda dins el vehicle pot ser rellevant, i quan no. Publicada
- Accidents en pujar o baixar del vehicle La franja d'entrada i sortida del vehicle. Publicada
- Frenades brusques i caigudes Quan una frenada brusca pot ser rellevant per a l'AOV. Publicada
- Portes, andanes i parades On acaba el vehicle i on comença la infraestructura. Publicada
- Equipatge i AOV Per què l'equipatge és diferent dels danys personals. Publicada
Fonts oficials consultades
Les normatives evolucionen: comprova sempre les fonts oficials abans de prendre decisions.