Guia · Documents
El bitllet i la validació
El títol de transport és el document que acredita que viatjaves com a persona usuària del servei. Conservar-lo pot ajudar.
Per què pot ajudar
Als efectes de l'AOV, el títol de transport —un bitllet senzill, un abonament o una targeta— és el document que la normativa assenyala per acreditar la condició de persona viatgera. Tenir-lo o tenir-ne el registre pot ajudar a situar el viatge si més endavant cal fer una gestió.
La validació deixa un rastre
En els sistemes amb validació (per exemple, en passar la targeta pel lector), l'acció de validar pot deixar un registre del viatge. Aquest rastre pot ser útil com a element de suport. Per això sol recomanar-se validar cada cop que el sistema ho requereixi, també amb abonaments.
I si no el tens
Haver perdut el bitllet no implica automàticament quedar-se sense res: és més aviat una qüestió de prova. La normativa preveu, en determinades circumstàncies, la presumpció que la persona disposava del títol. Aquest punt s'explica a la pàgina sobre el bitllet perdut.
Fonts oficials consultades
- Reial Decret 1575/1989, Reglament de l'AOV (text consolidat) BOE — Govern d'Espanya
- Termes d'ús de la T-mobilitat ATM — T-mobilitat
Les normatives evolucionen: comprova sempre les fonts oficials abans de prendre decisions.