Guia · Documents
L'atestat policial
Si en l'incident va intervenir la policia, l'atestat que en resulti pot ser un document de suport.
Quan existeix un atestat
No tots els incidents impliquen la intervenció de la policia. Quan sí que hi intervé —per la gravetat, perquè s'hi avisa o per altres motius—, sol elaborar-se un atestat que recull els fets constatats. Si és el teu cas, pot ser un document útil de tenir.
Com es pot sol·licitar
L'obtenció d'una còpia de l'atestat segueix els canals que estableixi el cos policial que va intervenir. El més fiable és preguntar-ho directament a aquell cos o consultar la seva informació oficial, ja que el procediment pot variar segons qui hi hagi actuat.
Què aporta i què no
L'atestat documenta el que la policia va constatar, però no decideix per si mateix cap indemnització ni substitueix la resta de gestions. És un element més que, segons el cas, pot ajudar a documentar la incidència.
Fonts oficials consultades
- Queixa, reclamació i denúncia de consum Generalitat de Catalunya — Consum
- Reial Decret 1575/1989, Reglament de l'AOV (text consolidat) BOE — Govern d'Espanya
Les normatives evolucionen: comprova sempre les fonts oficials abans de prendre decisions.